A velocidade anunciada de acesso e tráfego na internet é a nominal máxima, podendo sofrer variações decorrentes de fatores externos.
Consulte a disponibilidade na sua localidade. Verifique condições de aquisição e disponibilidade dos serviços apresentados em sua cidade. A expressão "combo" refere-se à aquisição de banda larga, TV e telefone fixo. Para saber o valor total do combo o cliente deverá somar o valor da Banda Larga + TV + linha fixa. A velocidade instantânea mínima da banda larga é de 40% da velocidade máxima contratada. Para mais informações vivo.com.br ou SAC: 103 15.
Pessoas portadoras de necessidades especiais de fala/audição, acesso pelo 142.